| § 1 | Règles générales |
| 1.1 | Triplemind GmbH offre à l’operateur de logement et
d’autres fournisseurs de services touristiques (mentionnés ci-après comme
clients) la possibilité d'utiliser d’une manière permanente son
intermédiation de logements sur le marché en ligne selon les conditions
générales du cahier des charges, dans les limites du contrat de services.
|
| 1.2 | Ces conditions générales contiennent exclusivement des clauses applicables
aux contraintes d’offres des services du fournisseur, qui ont été consenties
entre le fournisseur et l'utilisateur. Les accords non spécifiés dans les
conditions générales seront seulement applicables si le fournisseur les
confirme par écrit. Ceci est aussi valable si le fournisseur de service a
connaissance des conditions générales contradictoires ou différentes
utilisées par une agence ou un utilisateur professionnel. Le contrat se fera
selon les conditions générales du site. Avec l’admission évoquée dans le §3,
l’utilisateur accepte définitivement les termes et les conditions. |
| 1.2.1 | Tous changements de ces conditions générales seront communiqués à
l'utilisateur par le fournisseur au format écrit, par fax ou par courrier
électronique. Si l'utilisateur n’envoie pas d'objections à ces changements
dans les 4 semaines suivantes, la société considérera les changements comme
acceptés. Dans le cas où les conditions générales seraient modifiées,
l'utilisateur sera informé séparément de son droit d'objection et les
conséquences légales en cas de non retour de sa part. |
| § 2 | Plate-forme de Services des Operateurs |
| 2.1 | Le produit est une plate-forme pour les fournisseurs de services liés au
domaine touristique. Le produit dispose d'un système intégré et automatique
qui permet de faciliter la communication et le transfert d'informations
entre utilisateur et client final ainsi que d’autres fonctionnalités pour
administrer et contrôler les contrats particuliers. |
| 2.2 | Les services aux clients incluent (entre autres) |
| 2.2.1 | La préparation de la possibilité d’utiliser le produit après admission selon
le §3 ; |
| 2.2.2 | La permission d’annoncer des offres et de conclure des contrats sur le site,
introduite par l’utilisateur selon §4 ; |
| 2.2.3 | La possibilité d’informer ou de communiquer entre utilisateurs et les
clients finaux ; |
| 2.2.4 | Le service consultatif et d’assistance pour l’utilisateur après l’accord de
séparation avec le fournisseur. |
| 2.2.5 | Le fournisseur garantit la disponibilité du serveur à 95% en moyenne par an
en excluant le temps perdu lors d’une connexion Internet échouée à cause des
problèmes technique ou autres qui sont en dehors de la responsabilité du
fournisseur (catastrophe naturelle, défaut de tiers). Le fournisseur a la
possibilité de limiter les services dans le cas où la sécurité de son
serveur exige une maintenance pour l’intégrité du site, autrement dit pour
éviter de grave panne, de logiciels utilisés ou bien de données
enregistrées. |
| § 3 | L’admission et l’accès au marché |
| 3.1 | La condition préalable pour l'utilisation du site est l'admission du
fournisseur. Le produit est seulement disponible pour de tels opérateurs de
logement et des agences touristique offrant leurs services d’une manière
permanente ou les réalise juste à titre privé (l'entrepreneur selon § 14 du
code civil allemand BGB) et qui sont totalement contractuellement capable.
Une revendication sur l'admission ou l'utilisation du produit n'existe pas.
|
| 3.2 | L’utilisateur doit déclarer les données de sa société quand il demande
l’admission. L’acceptation de l’application d’admission sera sous forme
d’une réponse affirmative par courrier électronique ou par fax. Cette
acceptation est suivie par l'établissement d’un contrat de service entre le
fournisseur et l’utilisateur pour un temps indéfini qui s’accorde à ces
termes et conditions. |
| 3.3 | S’il y a changement dans les données des utilisateurs après enregistrement,
il alors est obligatoire de les ajouter sur le site et d'effectuer une mise
à jour de ses données. |
| 3.4 | L’utilisateur est responsable de la perfection et de l’exactitude du
contenu des déclarations qu’il a fait pendant l’application d’admission
selon §3.2 envers d’autres utilisateurs du site. Il est obligé d’informer
immédiatement le fournisseur à chaque changement ultérieur. |
| 3.5 | Le fournisseur est autorisé à retirer le droit d’accès à un utilisateur ou
d’annuler son inscription sur le site, s'il soupçonne que les termes de
l'utilisation du site ont été violés par ce dernier. L'utilisateur peut
dénoncer ces mesures et se défendre en présentant des arguments convaincants
et doit aussi assumer ses responsabilités et supporter les coûts dûs. |
| 3.6 | Toute donnée de connexion est individuelle et elle ne doit en aucun cas
être utilisée par un autre utilisateur inconnu et non autorisé.
L’utilisateur est responsable de maintenir la confidentialité de sa
connexion et la sécurité de ses données telles que le mot de passe et
l'identifiant, en évitant toute perte ou toute sorte d’utilisation illégale
par d’autres personnes. L’utilisateur doit annoncer immédiatement au
fournisseur tout soupçon en cas d’une utilisation répréhensible ou
mal-intentionnée par une tierce personne. Dès que le fournisseur est
informé, il procédera d’une façon rapide pour éviter un danger prévu en
bloquant tout accès non autorisé. Le fournisseur se réserve le droit de
changer les données d’accès. Dans un tel cas, l’utilisateur sera informé
immédiatement par l'envoi de ces modifications. L’utilisateur doit supporter
les coûts et remédier aux dégâts causés par une utilisation illégale de son
identifiant et ses coordonnées d’accès par une tierce personne. Il est
responsable envers le fournisseur s’il ne respecte pas ses devoirs et lui
libère des coûts ou des revendications de la tierce personne, qui ont été
causés par violation des devoirs précédemment vus. |
| § | Conclusion du contrat sur le marché |
| 4.1 | L’utilisateur a la possibilité d’offrir des services aux clients finaux. Ces
offres ne sont pas légalement définies dans les termes du code civil
allemand (§145 BGB) mais seulement une invitation pour faire des offres,
sans indication contraire. |
| 4.2 | Le fournisseur ne participe pas à l'élaboration des conclusions ded contrats
concernant les services offerts par l’utilisateur. Elles sont réalisées
directement par relation entre l'utilisateur et le client final. |
| 4.3 | 5.3 La transaction des contrats qui ont été conclus sur le réseau est
seulement l'affaire de l'utilisateur particulier et du client final. Le
fournisseur ne garantit pas l'accomplissement d'un contrat qui a été conclu
sur le site et il n'est pas responsable d'éventuels défauts de la qualité et
du titre du service offert. Le fournisseur n'est pas obligé de s'assurer que
les contrats entre les utilisateurs ont été accomplis. |
| 4.4 | Toute déclaration d’intention qui a été faite après l’utilisation des
coordonnées de connexions particulières d’un utilisateur affecte en bien
comme en mal les intérêts de l’utilisateur. Cela ne peut pas arriver si le
récepteur de déclaration connaît d’avance l'absence du droit d'agir pour
l'utilisateur. |
| 4.5 | Aucune responsabilité n'est prise pour l'exactitude de la véritable identité
et du pouvoir de disposition de l'utilisateur. S'il y a des doutes, les
contractants doivent s'informer d’une certaine manière de la vraie identité
et du pouvoir de disposition de l'autre partie contractante. |
| 4.6 | Le fournisseur se réserve le droit de changer le contenu et la structure de
la plate-forme et changer ou étendre l'interface utilisateur correspondante
si l'accomplissement du but n'est pas considérablement affecté. Le
fournisseur informera l'utilisateur du marché en conformité des changements. |
| § 5 | Les devoirs d’utilisateur |
| 5.1 | Une annonce ne peut pas avoir lieu |
| 5.1.1 | Si le cahier des charges est incomplet dans le cas où l’objet et le prix ne
peuvent pas être identifiés ; |
| 5.1.2 | Si l’annonce, l’offre ou la réalisation du contrat, en se basant sur les
termes du contrat appliquant le système légal, violerait des lois et des
règlements, des ordres licenciés ou des immoraux contrats. Le fournisseur
est autorisé à éliminer une telle annonce du réseau. |
| 5.2 | Les logements ou les services, que l'on peut offrir qu’avec la présence
d’une certification légale, peuvent être seulement offerts ou demandés sur
le réseau si l'exigence de la certification est indiquée sur l'annonce et le
service n'aura seulement lieu qu’en échange d'exigence légale de
certification. |
| § 6 | La responsabilité du fournisseur |
| 6.1 | Le fournisseur est le responsable direct seulement en cas d’une grave et
mauvaise négligence, mais pour le cas d’une négligence simple, il est
seulement responsable si le contrat des devoirs essentiels ou la vie, le
corps ou la santé ont été touchés. La responsabilité d’une perte conséquente
est limitée d'un montant de paiement conventionnel en cas de la négligence
simple, en excluant le cas où la vie, le corps et la santé ont été affectés. |
| 6.2 | Le fournisseur n’est responsable des problèmes internes du système. Il n’est
pas accusé du réseau grid-type. |
| +.3 | Le fournisseur est responsable seulement dans le cas d’une perte des
données, que l’utilisateur n’a pas adapté des mesures préventives afin de
les sauvegarder, comme déjà présenté dans les passages précédents. |
| 6.4 | La responsabilité ne s'affecte pas, selon le contrat des services, avec les
perturbations de l'utilisation, qui ont été rendues sur le marché et causées
par l'utilisateur à cause d'une utilisation inappropriée ou fausse. |
| 6.5 | Tant qu'il y a une occasion sur le marché pour transmettre à une base de
données, aux sites Web, des services de tierces personnes etc., par exemple
par l'arrangement de liaisons ou de liens hypertexte, le fournisseur n'est
pas responsable de l'accessibilité, l'existence ou la sécurité ni de leur
contenu. Le fournisseur ne peut être surtout pas responsable de leur
légalité, de sa justesse dans le respect d'intention, la perfection et
l'actualisation. |
| 6.6 | La responsabilité du fournisseur selon le code §7 THK est limitée de la
façon suivante : le fournisseur est coupable pour la violation de la loi de
télécommunication ou d'autres lois d’ordre exécutive qui ont été légiférées,
à cause de cet ordre légal ou officiel d'un organisme de réglementation de
« la télécommunication et de la poste » et la prescription ou l'obligation
pour la sécurité du parti d'ordre se limite la responsabilité à une perte
financière s’élevant à 12.500 €. La responsabilité du fournisseur envers
toutes les parties affectées est limitée à 10 millions d'Euros pour chaque
dégât causant un événement. Si les compensations, auxquelles beaucoup de
personnes ont droit à cause du même événement, excèdent le plafond de taux,
la compensation sera réduite proportionnellement comme le total de tous les
droits de dégâts est proportionnel au plafond de taux. La limitation de
responsabilité de la somme ne doit pas s'appliquer si les dégâts ont été
causés intentionnellement. |
| 6.7 | La limitation de la responsabilité déjà décrite est applicable
essentiellement en faveur des salariés, des représentants et des personnes
ayant une tâche auxiliaire, du fournisseur. |
| § 7 | Le contenu venant de l’extérieur, virus |
| 7.1 | Les utilisateurs n’ont pas le droit de mettre du contenu (par exemple par
des liens ou des images) sur le réseau qui viole des dispositions
statutaires, des directives officielles ou de moralité. Ils ne peuvent pas
en plus annoncer du contenu, avec lequel ils empiètent les droits de tierces
personnes, en particulier les droits d'auteur, les droits de propriété
industrielle, les brevets d'invention et la propriété de la conception.
|
| 7.2 | Le fournisseur n'adopte en aucun cas le contenu étranger, à moins qu'il ne
l’utilise pour ses propres buts selon §10.7. |
| 7.3 | Le fournisseur se réserve le droit de bloquer le contenu étranger s'il y’a
une violation des lois applicables ou s'il soupçonne un comportement étrange
comme préparation pour un acte criminel. |
| 7.4 | L'utilisateur indemnisera le fournisseur de toutes les revendications que
les tierces personnes affirment contre lui en raison de l'abus de leurs
droits ou violation de la loi qui a été causée en mettant l'offre et/ou le
contenu. À cet égard l'utilisateur doit porter les dépenses de la défense du
fournisseur incluant tous les frais de la justice et tout autre coût. |
| § 8 | Les devoirs d'autres utilisateurs |
| 8.1 | L’utilisateur est obligé, |
| 8.1.1 | D'arranger et à maintenir la sauvegarde des données pendant la durée entière
du contrat. Cela se rapporte essentiellement à une utilisation prudente et
rigoureuse des données de la connexion ; |
| 8.1.2 | De communiquer immédiatement les changements techniques au fournisseur dans
son domaine qui peut déranger la disposition du service ou la sécurité du
réseau ; |
| 8.1.3 | De participer à la clarification quand une tierce personne attaque le
réseau, si c’est nécessaire ; |
| 8.2 | L'utilisateur s'oblige à annuler toute exécution des mesures, qui peuvent
mettre en danger ou déranger la fonction du marché, et l’accès aux données
interdites. Il doit aussi exercer son droit d’accès et tout autre droit avec
soin et d’une manière raisonnable pour assurer la sécurité par le fait que
ses données envoyées et manipulées sur le marché ne soient pas affectées par
aucun virus, vers ou Trojan. L'utilisateur s'oblige de compenser les dégâts
qui ont été causés par l’ignorance de ses devoirs, en outre indemniser le
fournisseur de toutes les revendications de tierce personne incluant les
frais de la justice et du tribunal, qu'ils ont été réclamé contre le
fournisseur à cause de l'ignorance de ces devoirs. |
| § 9 | La sécurité des informations et la politique de la
vie privée |
| 9.1 | Le serveur du fournisseur est sécurisé selon des procédures classiques, en
particulier par des pare-feux ; mais le risque reste énorme pour toutes les
parties (utilisateur et fournisseur) à cause d’une défection de données lors
de la transmission à travers le réseau. Cela signifie vraiment non seulement
l'échange d'informations par le courrier électronique qui quitte le
système, mais aussi le système d’information intégré et toute autre sorte de
transmissions de données. Pour cette raison la confidentialité n’est pas
vraiment garantie pour les données transmises sur le marché. |
| 9.2 | L'utilisateur accepte le droit du fournisseur de conserver les informations
et les données du processus de transactions financières, et l’attitude de
l’utilisateur et celle du client final pendant les transactions d'une façon
anonyme, et les utiliser seulement de cette façon anonyme dans des fonctions
commerciales, par exemple pour créer des statistiques et des présentations.
|
| 9.3 | Le fournisseur a le droit de travailler sur les données des utilisateurs,
qu'il a obtenues par une relation d'affaires, et les conserver pendant le
temps d'exécution du contrat en considérant la spécification des termes de
vie privée. En détail, le fournisseur doit avoir l’accord de l’utilisateur
pour : |
| 9.3.1 | Conserver et travailler avec les informations que l'utilisateur lui a
données pendant l’application d'admission concernant des données de société,
des données de facture, des coordonnées personnelles de l'utilisateur et les
mises à jour correspondantes que l'utilisateur a communiquées ; |
| 9.3.2 | Conserver les données des utilisateurs, celles qui ont été mises sur le réseau
sous une administration indépendante par le rapport avec une représentation
de la société souhaitée dans le secteur de la vente, et les rendre
disponibles dans le secteur public et proche du marché pour d’autres membres
ou utilisateurs non enregistrés ; |
| 9.3.3 | Conserver finalement pendant le processus de transaction des données
personnelles utilisées et les transmettre à d'autres utilisateurs et les
rendre disponibles pour les utilisateurs enregistrés et non enregistrés ;
|
| 9.3.4 | Conserver des données impersonnelles concernant le contenu de la transaction
et les transmettre à d'autres utilisateurs et les rendre disponibles pour
les utilisateurs enregistrés et non enregistrés. |
| 9.4 | Toute autre utilisation des données personnelles de l’utilisateur non
mentionnées auparavant exige un accord spécial et différent de l'utilisateur.
L'utilisateur est autorisé à annuler son accord à tout moment selon §9.3
autant qu’il a déjà accepté l’utilisation des ses données personnelles :
|
| 9.4.1 | Le fournisseur traite par conséquent et confidentiellement toutes les
données qui concernent l'utilisateur et qui ont été marquées par lui comme
confidentielles et les utilise seulement conformément à ces termes
d'utilisation. Le fournisseur se réserve le droit de franchir ces limites de
l’utilisation s'il doit livrer les données de l'utilisateur à cause de
directives légales ou officielles. |
| 9.4.2 | Avec l'acceptation selon §3.2 l'utilisateur garantit au fournisseur et à
tous les autres utilisateurs que l’exigence de la vie privée de données qui
ont été transférées a été suivie par l'utilisateur et par conséquent
indemnise le fournisseur de toute sorte de revendications même ceux
concernant le droit public. |
| 9.4.3 | Avec l'acceptation selon §3.2 l'utilisateur accorde au fournisseur le droit
d'utiliser le contenu que l'utilisateur a mis dans la page, particulièrement
les images et les graphiques qu’il a mis pour sa propre fonction sur un
autre endroit du réseau. Ce droit n'est ni exclusif, ni temporaire,
négociable et dans le contenu illimité. |
| § 10 | L’attribution et l’amortissement |
| 10.1 | Une subrogation totale ou partielle des droits de l’utilisateur, indiqués
dans le contrat avec le fournisseur à une tierce personne est impossible.
|
| 10.2 | L'utilisateur a seulement le droit de déclencher contre le fournisseur des
revendications inverses non adaptées ou légales. |
| § 11 | La durée du contrat |
| 11.1 | Autant que l'offre qui est à la base du contrat ne surgit pas quelque chose
de différent, le contrat qui basé sur les conditions des termes sera conclu
pour une durée de 12 mois. Il commence par l'admission du fournisseur selon
§3. |
| 11.2 | Le contrat sera renouvelé pour une période de 12 mois s'il n'a pas été
annulé et terminé sous l'observance d'un délai de préavis d’un mois. Le
droit de l'avis extraordinaire selon §12.3 reste inchangé. |
| 11.3 | Chaque partie a le droit de terminer l'accord sans observer le délai de
préavis pour une raison importante. Une raison importante du fournisseur est
en particulier : |
| 11.3.1 | Le délit des conditions générales des règlements par l'utilisateur qui n'a
revendications inverses pas même éliminé après une date limite ; |
| 11.3.2 | L'acte de l'utilisateur de délit ou la tentative, par exemple, de fraude ; |
| 11.3.3 | Non-paiement au cours de plus de 6 semaines du devoir de l'utilisateur
selon 3.2. et 3.3 ; |
| 11.3.4 | Perturbations opérationnelles constantes comme cas de force majeures qui est
hors du contrôle du fournisseur, comme par exemple les catastrophes
naturelle, le feu, panne de la conduite principale indépendamment d’une
négligence ; |
| 11.4 | Dans le cas d’une annulation exprimée par le fournisseur, il a le droit de
demander un pourcentage de 75 % de la somme de toutes les locations que
l'utilisateur a dû payer pendant la durée de contrat, et une annulation
simultanée si l'utilisateur ne fournit pas preuve que le fournisseur n'a pas
subi de dégâts ou que les dégâts réels sont essentiellement inférieurs à
cette somme. |
| 11.5 | Les terminaisons d'accord doivent être sous forme écrite. |
| § 12 | La loi applicable, la juridiction, la clause de
séparabilité |
| 12.1 | La loi de la République fédérale d'Allemagne est applicable à l'exclusion de
la Convention des Nations Unis de Contrats sur la Vente Internationale de
Marchandises - CISG. |
| 12.2 | La juridiction pour tous les litiges est « Offenbach am Main ». Le
fournisseur est aussi autorisé à publier un procès au forum des
utilisateurs. |
| 12.3 | S'il y a des règlements invalides de ces termes d'utilisation ou plusieurs
d’entre eux sont devenus invalides et/ou ils ne sont plus compatibles avec
dispositions légales, les autres restent selon ce terme valables. La clause
invalide sera remplacée amicalement par les partis membres du contrat par
une clause qui exprime autrement d’une manière opérative les fins
économiques de la clause non valable. Le règlement déjà présenté est aussi
applicable aux échappatoires. |
| Avocat Dr. Tim Becker, lindemannpartner.de |